技術服務
獨立創新，攻堅克難，幫助客戶解決疑難問題是天慶運維部每一位成員前行的動力，節能、減排、降耗，減少客戶總運行成本和長期安全穩定運行是我們的承諾。公司30多年的發展已形成專業化技術服務梯隊，時刻保障客戶現場的安全穩定運行，為客戶提供快捷、有效全方位的定制化服務。
公司始終堅持一企業一技術、一企業一方案的運營模式，針對客戶實際工況制定專有化技術和服務，切實實現客戶效益與環境保護目標。
系統首次應用期間：
新客戶首次應用，我公司會派遣專家團隊人員駐廠在項目現場進行指導、培訓和跟蹤服務，使現場管理及操作人員充分掌握產品性能和技術方案的執行，直至系統經濟化安全穩定運行。
系統正常運行期間：
客戶日常運行期間，根據客戶需求，我公司運維服務會采取駐廠服務和定期技術服務等多種靈活服務方案，服務期間公司運維服務團隊將時刻關注現場運行數據與裝置運行狀態，做好運行效果預判和風險管控，技術工程中心運維服務專家團隊會依據現場數據和運行狀況會提出有效的預防措施和應急方案，并出具運維服務報告和持續優化改進方案。
服務期間運維服務專家團隊會對每一客戶進行定期技術走訪，防止發生現場異常運行狀況，不斷征求客戶需求和意見，優化現場運行，確保客戶現場高質量、經濟化安全穩定運行。
發生意外情況時：
接到客戶通知起2小時內做出初步答復，我公司技術專家在24小時內到達現場，根據現場情況進行分析和判斷，并采取措施及時、有效地解決問題。
總包運行特色服務：
項目總承包服務是我公司的主營業務，每個總承包運營項目均配備有項目經理、技術負責人（高級工程師/二級技師及以上技術職稱）、安全負責人、檢測分析及現場操作人員，所有現場服務人員均持證上崗，專家團隊人員每月進行技術走訪與交流服務，確保客戶現場長期安全穩定運行。
公司運營維護部始終堅持專業化、針對性服務，不斷加強各項目管理與技術人員的交流溝通與實時數據分享，及時對現場數據與運行狀況做出準確判斷，定期出具運行安全與經濟性報告，實現項目運行管理持續優化，不斷整合發展，幫助客戶有效實現經濟化管理和節能、減排、降耗，長期安全穩定運行總目標。
山東天慶科技發展有限公司
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